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Es gibt einen Unterschied zwischen einem fordernden Chef und einem, der jemanden fertigmacht. Der fordernde Chef verlangt viel – von allen, nach denselben Maßstäben. Der andere hat ein Ziel ausgesucht. Und von außen sieht beides eine ganze Weile gleich aus.
Bossing bezeichnet Mobbing, das von Vorgesetzten ausgeht. Es ist die folgenreichste Variante, weil der normale Beschwerdeweg genau über die Person führt, die das Problem verursacht. Dieser Artikel zeigt, woran Sie es erkennen, was rechtlich gilt und was Sie tun können – als Betroffener, als Beobachter und als Führungskraft, die nicht selbst dorthin rutschen will.
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Dieser Artikel gibt einen praxisorientierten Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei konkreten Fällen ziehen Sie Betriebsrat, Personalabteilung oder eine Fachanwältin für Arbeitsrecht hinzu.
Falls Sie selbst betroffen sind: Anhaltende Belastung dieser Art geht an die Substanz. Sprechen Sie mit dem Betriebsrat, dem Betriebsarzt oder Ihrer Ärztin. Kostenlos und vertraulich erreichbar sind außerdem die Telefonseelsorge unter 0800 1110111 und die Antidiskriminierungsstelle des Bundes unter 0800 546 5465.
Bossing ist Mobbing, das von einer Person mit Weisungsbefugnis ausgeht. Wie bei jedem Mobbing müssen drei Merkmale zusammenkommen: Es geschieht systematisch, es wiederholt sich über Wochen oder Monate, und es besteht ein Machtgefälle, das wirksame Gegenwehr verhindert.
Beim Bossing ist das dritte Merkmal von vornherein erfüllt – und das macht es so wirksam. Wer von seinem Vorgesetzten schikaniert wird, kann sich nicht an seinen Vorgesetzten wenden.
Entscheidend ist die Abgrenzung nach beiden Seiten:
| Fordernde Führung | Bossing | |
|---|---|---|
| Maßstab | Gilt für alle gleich | Gilt besonders für eine Person |
| Kritik | Sachbezogen, unter vier Augen | Persönlich, möglichst vor Publikum |
| Ziel | Die Leistung verbessern | Die Person zermürben oder loswerden |
| Dauer | Anlassbezogen | Über Wochen und Monate, ohne Anlass |
| Reaktion auf Erfolg | Wird anerkannt | Wird übergangen oder kleingeredet |
Die letzte Zeile ist der schnellste Test. Ein fordernder Chef freut sich, wenn Sie liefern. Beim Bossing ändert gute Arbeit nichts – weil es nie um die Arbeit ging.
Offene Beleidigungen sind die Ausnahme. Wirksam sind die Formen, die sich einzeln immer erklären lassen:
| Verhalten | Die Erklärung dazu | Woran man es erkennt |
|---|---|---|
| Dauerhafte Unterforderung | „Ich will ihn entlasten“ | Ein erfahrener Mann räumt seit Wochen nur Material |
| Überforderung mit Ansage | „Ich traue ihm was zu“ | Unmögliche Fristen, danach Kritik am Ergebnis |
| Informationen vorenthalten | „War nicht so wichtig“ | Er erfährt Änderungen regelmäßig als Letzter |
| Öffentliche Kritik | „Klare Ansage“ | Kritik immer vor Publikum, nie unter vier Augen |
| Kleinliche Kontrolle | „Qualitätssicherung“ | Nur bei einer Person, nicht bei allen |
| Urlaub und Schichten | „Betriebliche Gründe“ | Anträge werden auffällig oft abgelehnt |
Jede einzelne Zeile ist für sich erklärbar. Deshalb steht die betroffene Person schnell als überempfindlich da, wenn sie etwas sagt. Erst wenn man zehn Vorfälle nebeneinanderlegt, wird das Muster sichtbar – und genau deshalb ist Dokumentation so wichtig.
Viele Führungskräfte führen schlecht, ohne dass es Bossing wäre: Sie kritisieren ungeschickt, erklären zu wenig oder sind unter Druck ungerecht. Der Unterschied liegt in der Richtung. Schlechte Führung trifft alle. Bossing trifft eine Person – systematisch und über Monate.
Abzugrenzen ist das von einem eskalierten Konflikt zwischen zwei Gleichrangigen. Dort hilft Deeskalation – beim Bossing nicht, weil das Machtgefälle jede Moderation aushöhlt.
Einen eigenen Straftatbestand „Bossing“ oder „Mobbing“ kennt das deutsche Recht nicht. Das heißt aber nicht, dass es folgenlos bliebe:
| Grundlage | Was sie bedeutet |
|---|---|
| Einzelne Straftatbestände | Beleidigung, üble Nachrede, Nötigung oder Körperverletzung können erfüllt sein |
| Fürsorgepflicht | Der Arbeitgeber muss Beschäftigte vor Gesundheitsgefahren schützen – auch vor psychischen |
| § 12 AGG | Bei Benachteiligung wegen geschützter Merkmale besteht eine ausdrückliche Handlungspflicht |
| ArbSchG | Psychische Belastungen gehören in die Gefährdungsbeurteilung |
| Haftung | Wer als Führungskraft davon weiß und nichts unternimmt, kann mithaften |
Der letzte Punkt betrifft alle, die daneben stehen. Kenntnis erzeugt eine Handlungspflicht – auch dann, wenn die betroffene Person keine förmliche Beschwerde einreicht.
Die gesundheitliche Seite gehört dabei nicht nur in das Einzelgespräch, sondern auch in die Systematik: Belastungen aus dem sozialen Umfeld sind ausdrücklich Gegenstand der psychischen Gefährdungsbeurteilung.
Zur Krankschreibung, nach der oft gefragt wird: Wer durch die Belastung arbeitsunfähig wird, kann sich krankschreiben lassen – die Diagnose lautet dann auf das konkrete Krankheitsbild, nicht auf „Bossing“. Wie lange das geht, entscheidet die ärztliche Einschätzung, nicht der Anlass.
Und noch ein Zusammenhang lohnt den Blick: Wo Leute nicht offen sprechen können, verschwindet das Problem nicht, es wird nur leise. Oft zeigt es sich zuerst als Quiet Quitting – Dienst nach Vorschrift statt Beschwerde.
Der unangenehmste Teil des Themas: Die wenigsten Vorgesetzten beschließen, jemanden fertigzumachen. Sie rutschen hinein – meist über diesen Weg:
Der eigene Stress sucht ein Ventil und findet den Schwächsten
Ein Konflikt wurde nie geklärt und wirkt seitdem in jeder Entscheidung mit
Bei einem wird genauer hingesehen – erst zufällig, dann gewohnheitsmäßig
Die dritte Karte beschreibt den häufigsten Mechanismus. Es beginnt mit einem berechtigten Anlass, dann bleibt die erhöhte Aufmerksamkeit, und irgendwann fällt bei dieser einen Person jeder Fehler auf, während er bei anderen durchgeht. Von außen ist das von Schikane nicht mehr zu unterscheiden – und für den Betroffenen macht es auch keinen Unterschied.
Dagegen hilft nur eines: regelmäßig prüfen, ob die eigenen Maßstäbe noch für alle gelten. Ein autoritärer Führungsstil erhöht das Risiko zusätzlich, weil Rückmeldung von unten darin nicht vorgesehen ist.
Die letzte Frage ist die wichtigste und die unbequemste. Ein Team, das darauf keine Antwort hat, meldet nichts – und Sie erfahren von einem Problem erst, wenn jemand kündigt. Eine belastbare Vertrauenskultur ist hier die einzige wirksame Vorsorge.
Bossing unterscheidet sich von fordernder Führung nicht durch die Härte, sondern durch die Richtung. Fordernde Führung trifft alle nach denselben Regeln. Bossing trifft eine Person, systematisch und über Monate – und gute Arbeit ändert daran nichts.
Für Betroffene ist die Dokumentation der entscheidende erste Schritt, weil erst das Muster sichtbar macht, was einzeln harmlos wirkt. Für alle anderen gilt: Wegsehen ist keine neutrale Position, sondern begründet eine eigene Handlungspflicht. Der größere Rahmen dazu steht im Beitrag zu Mobbing am Arbeitsplatz.
Wie Sie als Führungskraft gleiche Maßstäbe halten, auch unter Druck, ist eines der Themen im Intensiv-Seminar. Die Masterclass vertieft das über mehrere Wochen, bei Inhouse-Seminaren arbeiten wir mit ganzen Führungsebenen. Regional etwa beim Führungskräftetraining in Berlin.
Bossing bezeichnet Mobbing, das von einer Person mit Weisungsbefugnis ausgeht. Es müssen dieselben drei Merkmale vorliegen wie bei jedem Mobbing: Systematik, Wiederholung über Wochen oder Monate und ein Machtgefälle. Beim Bossing ist Letzteres von vornherein gegeben.
Der Maßstab. Fordernde Führung verlangt viel von allen nach denselben Regeln und erkennt Erfolge an. Bossing richtet sich gegen eine Person, Kritik erfolgt möglichst vor Publikum, und gute Arbeit ändert nichts – weil es nie um die Arbeit ging.
Einen eigenen Straftatbestand gibt es im deutschen Recht nicht. Einzelne Handlungen können aber strafbar sein, etwa Beleidigung, üble Nachrede, Nötigung oder Körperverletzung. Unabhängig davon bestehen die arbeitsrechtliche Fürsorgepflicht und Pflichten aus dem AGG.
Dauerhafte Unterforderung, Überforderung mit unmöglichen Fristen, das Vorenthalten von Informationen, Kritik ausschließlich vor Publikum, kleinliche Kontrolle nur bei einer Person und auffällig häufig abgelehnte Urlaubsanträge. Jedes für sich ist erklärbar – erst das Muster macht es sichtbar.
Dokumentieren: Datum, Uhrzeit, Ort, Beteiligte, Zeugen und Wortlaut jedes Vorfalls. Ohne dieses Protokoll steht später Aussage gegen Aussage. Parallel Verbündete suchen – Betriebsrat, Kollegen, Personalabteilung – und die eigene Gesundheit früh ernst nehmen.
Wer durch die Belastung arbeitsunfähig wird, kann sich krankschreiben lassen. Die Diagnose lautet dabei auf das konkrete Krankheitsbild, nicht auf „Bossing“. Über die Dauer entscheidet die ärztliche Einschätzung. Eine solche Krankmeldung ist aus Führungssicht ein deutliches Signal, dem nachgegangen gehört.
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BaustellenCoach® · Autor · Speaker
Über 30 Jahre Baustelle. Hat bei einem 4-Jahres-Projekt über 3.500 Menschen geführt – mit null Nachträgen. Heute zeigt er Führungskräften die Abkürzung zum Erfolg.
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